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CandY여러분께

항상 CROSS GENE을 응원해 주셔서 감사합니다.

이번 CandY회원 한정 공식 팬클럽 굿즈에 관하여 CandY 여러분께 죄송하다는 사과의 말씀과 함께 전달드릴 내용이 있습니다.

CandY 2기 공식 팬클럽 굿즈 중의 한가지인 “CROSS GENE오리지널 스카프”에 관련하여 이 스카프의 본래 멤버 전원의 이름(YONGSEOK、SHIN、SANGMIN、TAKUYA、SEYOUNG、CASPER)이 들어가도록 디자인 되었습니다. 하지만, 캔디분들에게 전달된 상품에는 YONGSEOK、SHIN、SANGMIN의 3명의 이름밖에 들어가 있지 않다는 것을 알게 되었습니다. 바로 제작업체에 확인해 본 결과, 제작업체의 착오로 최종 데이터가 아닌 샘플 제작용 데이터로 제작이 진행되었다는 것이 확인되었습니다. 스카프에 관해서는 바로 새로 제작을 하여 6명의 멤버 이름이 들어간 스카프를 캔디분들이 받을 수 있도록 조치를 취하겠습니다.

또한, CROSS GENE 6명의 사인이 들어간 미공개 사진 포스트카드를 준비하여, “CROSS GENE오리지널 스카프”와 함께 받으실 수 있도록 하겠습니다.
추가 배송은 10월중으로 예상하고 있습니다. 마지막으로 CandY분들께 오랜 시간동안 기다려 주셨음에도 불구하고, 이러한 실수가 생겨 실망을 안겨드린 점 정말 죄송하게 생각합니다.

다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 재발방지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
CandY분들께 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀 전해드립니다.

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CandYの皆様へ

いつもCROSS GENEを応援してくださり誠にありがとうございます。

このたびCandY会員限定公式ファンクラブグッズについて皆様へお詫びとお知らせがあります。
グッズの中の1つに“CROSS GENEオリジナル大判スカーフ”がございますが、こちらの商品には本来、メンバー全員の名前(YONGSEOK、SHIN、SANGMIN、TAKUYA、SEYOUNG、CASPER)が入る予定でした。ですが、このたび皆様に届いた商品には、YONGSEOK、SHIN、SANGMINの3名の名前しか入っていないということがわかりました。製作業者に確認しましたところ、最終入稿データではなく、サンプル製作用の仮データで製作進行してしまったという事実が判明致しました。こちらのスカーフに関しましては、再度早急に新しく製作して皆様へお送りさせて頂くことに致しましたので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、CROSS GENE6人の未公開写真にメンバー全員のサインをいれたポストカードを新たにご用意させていただくことに致しました。こちらのポストカードを “CROSS GENEオリジナル大判スカーフ”と一緒に配送させて頂きます。配送は10月中を予定しております。

最後に、配送まで大変長くお待たせしてしまったのにも関わらず、本当に申し訳ございませんでした。
再びこのようなことが発生しないように再発防止に向けて努力を尽くします。

CandYの皆様にもう一度心からお詫び申し上げます。